Top 5 Estrategias de e-commerce en Redes Sociales
De vez en cuando es interesante detenerse a revisar estrategias en redes sociales, para refrescar la memoria y conocer o repasar las últimas tendencias. Es un hecho y está hasta demás decirlo, que la comunidad se expande a través de las redes sociales, y que es allí en donde se encuentra la posibilidad de llegar a más compradores potenciales, ofreciéndoles productos que pueden ser de su interés.
Si vendés a través de una tienda online, ¡este post es para vos! A continuación te resumiremos algunas estrategias de e-commerce en redes sociales que, poniéndolas en práctica, ayudarán a que tu sitio web se conozca más y mejor, lo que se traducirá en un aumento de visitantes y por consiguiente, de posibles compradores.
¿Te quedás leyendo?
Top Five: estrategias para eCommerce
Cada marca o empresa usa sus cuentas de redes sociales de manera estratégicamente distinta. Con esto queremos decir que cada marca implementa un plan de marketing en redes diferente de otros, porque no todas las estrategias funcionan de igual manera para todos los sectores o rubros, países, público, etc. Cada compañía, debe pensar cuidadosamente cómo implementará una serie de tácticas, que son las que le ayudarán a incrementar las visitas a su ecommerce.
Nuestra intención es que la info que dejamos a continuación, te sirva de guía para que tengas la posibilidad de implementar una excelente estrategia de ecommerce en redes sociales, para que lleves tus ventas a la cima.
1) Establecer Objetivos:
Los objetivos son el camino a seguir y son verdaderamente importantes para obtener resultados. Si no te los planteás, probablemente generes acciones como veleta sin rumbo, y ello, no es efectivo. Sabemos que no es una de las tareas más fáciles, pero es necesario que te tomes un tiempo para pensar qué es lo que tu tienda online quiere conseguir a través de las redes sociales. Entre algunos de los objetivos que te podés plantear para una estrategia de social media, se encuentran:
Dar a conocer una marca o producto.
Posicionar tu ecommerce entre el público potencial.
Crearengagement.
Administrar la reputación online de la marca.
2) Conocé a tu audiencia y elegí las redes sociales para tu marca:
Tu público objetivo NO está en todas las redes sociales que existen. Habrá algunas de esas plataformas que te ofrezcan resultados y otras que no, esto es así, simplemente porque las personas que interactúan en ellas, no coinciden con el segmento al que le querés vender. Por ejemplo, si en tu ecommerce ofrecés dentaduras postizas e implementás una estrategia en Snapchat, seguramente no obtendrás resultados positivos porque los usuarios de esa red social son muy jovencitos para interesarse en tu producto. En cambio, si utilizás Facebook, probablemente recibas algunas consultas. Sabemos que el ejemplo es muy burdo, pero decidimos incorporarlo porque nos ayuda a explicarte enfáticamente lo que deseamos transmitir. Así que, en definitiva, antes de empezar a crear una estrategia de social media, tenés que enfocarte en escoger las plataformas que funcionan para tu marca.
3) Ahora es momento de elaborar un mensaje y crear contenido
Ahora es momento de trabajar en el mensaje que vas a transmitir a tu audiencia, el cual te ayudará con el cumplimiento de tus objetivos. El contenido es tan importante, que podemos decir con total seguridad que es la base para que una estrategia de marketing sea exitosa. Dicho contenido debe cumplir con tres características claves: tiene que aportar valor, debe ser relevante y original. Si bien su elaboración es compleja y nada sencilla (si querés lograr calidad), el contenido lo es todo.
4) Comparte:
Cuando ya tenés los puntos anteriores listos, llegó el momento de empezar a compartir el contenido. Al momento de iniciar las publicaciones, deberás tener en cuenta el horario en que harás los posts y la cantidad de veces que publicarás (por mes/semana), lo cual no es una elección al azar. Te recomendamos que crees un calendario (podés armarlo en una planilla Excel), en donde puedas organizar y llevar al corriente tus posteos.
5)Monitoreá y optimizá rendimiento:
Para saber si la estrategia que implementaste en redes está dando resultado, vas a tener que monitorear los datos que arrojan las plataformas y elaborar un informe mensual, que te permitirá replantearte la estrategia para optimizar el plan de acción (si es necesario) y obtener mejores resultados.
¿Te dejamos una sexta estrategia de ecommerce en redes sociales de yapa? ADS. Esas tres letras hacen referencia a la publicidad paga en redes sociales y te ofrece la posibilidad de tener mayor alcance.
Esperamos que la información que te detallamos te sea útil para obtener tráfico y más ventas en tu e-commerce.
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