¿Te preguntaste alguna vez cómo valora tus publicaciones Facebook?. En la siguiente guía de las Mejores Prácticas en Facebook 2016 vas a poder encontrar todas las respuestas.
Es muy simple, Facebook (como toda red social) se rige a partir de un algoritmo llamado “Edgerank”.
Siguiendo las estadísticas tus post cobrarán relevancia y se mostrarán primero según la siguiente pirámide:
1- Cantidad de veces que se compartió (Sí, aunque te sorprendas ¡la cantidad de “shares” es más importante que los likes!)
2- Cantidad de Comentarios
3- Cantidad de Likes
Entonces te preguntarás: ¿cómo podés hacer publicaciones relevantes que se muestren primero en los muros de tus seguidores?.
Es fundamental que sepas que hace ya un tiempo Facebook sigue una tendencia hacia “timelines” visuales, que recurren a la imagen y a los videos (¡Yey! se acabaron los tiempos de las entradas de textos eternos).
1- Iniciá tu posteo con una pregunta y dejá que tus seguidores respondan
Podés probar con un “fill the blanks” y adaptarlo según tu negocio.
Este es un buen ejemplo para una marca de indumentaria:
La prenda (nombre de la marca) que no me puede faltar en una primera cita es ________
La persona con más estilo es @______Así tendrás mejor interactividad y mayores comentarios!
2- Hacé que tus seguidores se sientan identificados y publicá una imagen que les sirva para transmitir su estado de ánimo en su timeline
Generá empatía, compartí estados que generen emociones (¡el factor emocional es clave!)
Mirá este ejemplo de Coca-Cola
3- Recurrí a la publicación de videos (es lo más valorado por el Edgerank)
Animate a publicar videos, es el formato más atractivo para tus fans.
4- Publicá fotos espectaculares para que tus seguidores las compartan y “adornen” su timeline
¡Las imágenes de paisajes y animales no fallan!
5- Celebrá con tus fans ocasiones especiales
La complicidad con tus seguidores es fundamental. Un buen ejemplo en el Día de la Madre es poner una imagen con la que se sientan identificados y referencien a sus mamás:
6- Probá diferentes horarios para realizar tus posteos
Según su temática, tus publicaciones van a perfomar mejor en diferentes horarios del día. Es importante que relevés esa información y que logres identificar cuál es el mejor para tu negocio. Un artículo compartido por Puro Marketing indica en líneas generales que el mejor horario para publicar en Facebook es entre las 13 y las 15 pm.
7- Humanizá tu marca
Mostrá imágenes del “backstage” en tus oficinas y compartí entrevistas a tus colaboradores. Así vas a poder acercar a tus seguidores a tu cotidianidad.
8- No enlaces tu cuenta Twitter con la de Facebook
¡Vas a correr un riesgo que se paga muy caro! ¿Cuál es? Aburrir a tu audiencia. Si compartís seguidores en ambas redes y ellos ven contenidos repetidos…¡estás perdido!. Seguramente dejen de seguirte en alguna de las dos. ¡No te expongas! Cada seguidor vale oro.
Una buena práctica para compartir tu contenido de Twitter en Facebook es sumarlo en una pestaña (como muestra la siguiente imagen)
Podés hacerlo a través de Woobox.
9- Creá un álbum para agrupar productos similares o lanzar tus colecciones de temporada si tenés una FanPage de indumentaria
Distribuirlos en tu timeline para generar notoriedad.
10- Involucrá a tu audiencia con Sorteos y explotá su espíritu competitivo
Seguramente van a compartir, likear y comentar tu imagen para conseguir el preciado premio. Pedir a tus seguidores que enlacen en sus comentarios a sus amigos es una muy buena práctica para la difusión de tu marca ¡Probala!
Chequeá este sorteo por un perfume.
11- El humor es un recurso que siempre funciona. Regla de oro para las Mejores Prácticas en Facebook
Generá contenidos con un giro distinto, cuando tu destinatario se divierta de seguro va a compartir con sus amigos eso que lo hizo reir.
Seguí el ejemplo de Urban Burgess, una hamburguesería que quiere comunicar su apertura.
12- Publicá tus los eventos de una forma más gráfica y atractiva que la aplicación integrada en Facebook
Acompañá la comunicación de eventos realizando posteos con gráficas que impacten. Algunos de tus seguidores estarán condicionados por diferentes factores al momento de poner “Asistiré”. Intentá combinar ambas acciones.
13- Las infografías en gráficas son muy útiles en blogs educativos
Lo “bloggers” compartirán tu contenido si les sirve para conformar una nueva entrada para explicar algún tema de interés para su audiencia.
14- Posteá ofertas con “Call to Action”
Generá tu oferta “Comprá online” seguida por el link que redirija a tu seguidores a tu tienda E-commerce, o indicá que los comensales de tu restaurant hagan una “Reserva online” y colocá el hipervínculo. Acciones que faciliten aquello que tu seguidores debe resolver en pocos segundos siempre será beneficioso para tu marca y se traducirá en mejores resultados.
Por último (pero no menos importante)...
15- ¡Generá engagement! Mejores Prácticas en Facebook
Tus seguidores quieren sentirse identificados con tu marca, saber que sus sugerencias e inquietudes son escuchadas (y respondidas por alguien). Tu Community Manager debe ser el guardián de tu imagen pero también tiene que tener en cuenta el feedback del público. Muchas veces tu propia audiencia será la que te proponga lanzamientos de nuevos productos o levante puntos sobre tus locales que ni vos conocías. ¡Prestales especial atención! Ellos estarán ahí para recompensarte.
Gracias por leer nuestro artículo sobre las Mejores Prácticas en Facebook, si te gustó dale a me gusta y compartilo :)
