A la hora de hablar de presupuestos de marketing, una de las preguntas que más se plantean los marketers es cuánto debería ser asignado al SEO o SEM (específicamente PPC), o si debería ser repartido entre ambos.

Si bien es una pregunta simple, no tiene una respuesta tan sencilla, debido a que depende en gran parte a una variedad de factores distintos, que incluyen:

• Las metas y objetivos propuestos
• El presupuesto y los recursos asignados
• La industria de tu negocio
• Y tu rendimiento actual 

Estas apreciaciones sobre las diferencias entre SEO y SEM se vienen debatiendo desde hace años. Así que no es nada nuevo.

Pero si algo tenemos seguro es que llegar a una decisión sobre dónde es mejor invertir el presupuesto de marketing, puede ser una tarea dificultosa para muchos dueños de negocios. 

Por lo tanto, la gran pregunta es: ¿deberías enfocar tus esfuerzos en una estrategia orgánica (SEO) o conviene utilizar el pago por clic (PPC) de una estrategia SEM para comprar un lugar en la cima de los resultados de búsqueda?

Para ayudarte a responder esta pregunta, te invitamos a seguir leyendo. Porque antes necesitas comprender las ventajas y desventajas que tienen ambos canales, SEO y PPC. Además, de cómo pueden trabajar juntos para impulsar el crecimiento de tu negocio. 

En esta guía, vamos a profundizar en cada uno de estos canales y te ayudaremos a descubrir cuál es el más adecuado para tu estrategia. 

El SEO como estrategia efectiva de crecimiento

El SEO se refiere a las estrategias que buscan mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda orgánica, en las página de resultados de los motores de búsqueda (SERP por sus siglas en inglés). 

Puedes probar realizando cualquier búsqueda en Google, los listados orgánicos son todos aquellos que aparecen después de un anuncio de pago o de anuncios de ficha de productos de shopping.

Es importante comprender que para aumentar la visibilidad a través de SEO y tener éxito, tu sitio web debe estar optimizado adecuadamente.

Los principales puntos que debes tener asegurados son: que los motores de búsqueda puedan rastrear el sitio web, comprender el contenido, indexarlo y demostrar que tu sitio tiene una autoridad significativa en tu industria.

Hay más de 200 factores de posicionamiento tomados en cuenta por el algoritmo de Google, es por eso que es vital contar con la ayuda de un profesional de marketing capacitado, o en su defecto, un equipo de marketing completo, para entender cómo ganar en:

• SEO técnico
• SEO On-Page 
• Construcción de enlaces
• Marketing de contenidos
• UX o experiencia del usuario
• ¡y más!

Sin embargo, el posicionamiento no es fácil. La complejidad que posee el SEO (al menos en comparación con otros canales) y el hecho de que el algoritmo de Google se actualiza constantemente, significa que hay que encontrar el equilibrio adecuado entre múltiples factores, para que tu sitio web funcione correctamente.

En resumen, el SEO consiste en crear el mejor resultado en la web para una búsqueda específica, y aquellos que son capaces de hacerlo pueden impulsar volúmenes significativos de tráfico. Si quieres conocer cómo mejorar tu posicionamiento orgánico en los buscadores, descubre las mejores herramientas SEO.

A continuación, hablaremos de las principales diferencias entre SEO y SEM. Comenzando por las ventajas y desventajas del SEO:

Ventajas del SEO

A continuación te hablaremos de las principales ventajas del SEO que debes conocer, para saber dónde invertir tu presupuesto de marketing:

• El SEO orgánico puede ser una de las formas más rentables de mejorar la visibilidad de tu sitio, y puede ubicarte justo al frente de tus compradores y clientes potenciales, cuando están realizando una búsqueda de negocios como el tuyo.

• Los clics orgánicos son gratuitos, y no te costarán ni un céntimo. Desde luego, habrá una inversión en tiempo y recursos, pero no pagarás por 'clic', como en una campaña de PPC. Si haces bien el SEO, el tráfico es gratuito. 

• Una vez que hayas logrado un buen posicionamiento con una estrategia de SEO, puedes esperar ver resultados sostenidos.

Tu negocio estará visible para los clientes potenciales 24/7, a diferencia de los anuncios de PPC, que a menudo dejan de mostrarse cuando el presupuesto se agota o cuando has especificado que lo hagan en momentos menos rentables del día. 

• El SEO orgánico suele significar más estabilidad. Si optimizas tu sitio de la manera correcta, tus posiciones deberían permanecer relativamente consistentes. En cambio, las posiciones de los anuncios de PPC pueden fluctuar mucho más dependiendo de la estrategia de oferta de tu competidor.

• Cuando se trata de poner en marcha los anuncios, vas a estar más inclinado a gastar tu presupuesto en palabras clave de la mitad o la parte inferior del embudo, para impulsar las conversiones lo más rápido posible. 

Por lo menos, este es el caso de las empresas que trabajan con presupuestos de marketing limitados. Pero cuando se trata de SEO, puedes crear contenido que apunta a cada etapa diferente del embudo sin necesidad de pagar por cada clic.

• Diferencias entre SEO y SEM: en la mayoría de los casos, el SEO es un canal más rentable que el PPC a largo plazo, debido a que el costo que implica el uso de una agencia o la contratación de un equipo, suelen ser muy similares aunque el tráfico y las conversiones crezcan. Este no es el caso del PPC, ya que se paga por cada clic.

• En promedio, los resultados orgánicos de Google atraen más de diez veces el número de clics que los resultados pagados. Eso significa que obtienes un mayor volumen de tráfico en tu sitio web, sin preocuparte por el gasto en publicidad.

Desventajas del SEO

Aquí están algunas de las razones por las que el SEO no siempre es visto como la estrategia correcta para cada negocio: 

• Diferencias entre SEO y SEM: El SEO toma tiempo, especialmente si hablamos de un nuevo negocio o dominio. De hecho, puede tardar meses para que tu sitio web se ubique en los primeros lugares para las palabras clave que seleccionaste. 

Por otro lado, con el PPC verás los resultados tan pronto como tus campañas publicitarias salgan al aire, siempre y cuando tus pujas sean lo suficientemente altas.

• Para lograr el éxito del SEO en un mercado competitivo es necesario invertir en el SEO. En vista que una estrategia orgánica formidable implica el SEO técnico, la creación de contenido, la construcción de enlaces, el análisis de datos y más, es por eso que necesitas un equipo de expertos en marketing para ayudarte con una estrategia efectiva. 

Esto significa que podría haber una inversión considerable ya sea en la construcción de un equipo interno, o en la contratación de una agencia especializada.

• El SEO es un proceso continuo que requiere una inversión recurrente. Es probable que hayan ajustes y mejoras que hacer, además que debes entender que tu sitio nunca será 100% "optimizado". 

Empezando por la creación de contenido, seguido de la construcción de enlaces, y las continuas auditorías técnicas de SEO, siempre hay trabajo por hacer.

• El SEO requiere mucho tiempo y puede ser abrumador, sobre todo teniendo en cuenta que Google realiza cientos de cambios en su algoritmo cada año. Deberás asegurarte de estar al día con las actualizaciones de los algoritmos para poder ir un paso adelante de tus competidores.

SEM: El PPC como estrategia efectiva de crecimiento

PPC se refiere a la publicidad de pago en los motores de búsqueda, normalmente a través de los anuncios de Google Ads o Bing Ads.

Aquí está la captura de pantalla anterior de una SERP, pero ahora nos centraremos en los anuncios pagados.

Esta captura de pantalla muestra anuncios de búsqueda (los anuncios de texto en la parte superior de las SERP).

Otras oportunidades de PPC incluyen anuncios de YouTube, anuncios de display, anuncios de Gmail y remarketing, además de múltiples formatos disponibles para ser utilizados.

Una de las principales diferencias entre SEO y SEM es: que los anuncios de PPC tienen como requerimiento un pago cada vez que alguien hace clic en tu anuncio, mientras que el SEO obtiene clics gratuitos. Esto significa que es muy común que las empresas gasten una cantidad considerable de dinero para atraer tráfico a su sitio web. 

Pero, ¿qué hace que el PCC sea un canal de marketing tan efectivo?

Ventajas del PPC

• Por medio del PPC puedes ver resultados casi al instante. Casi inmediatamente después de que tu campaña de PPC se active, comenzarás a ver el tráfico, los clics y las conversiones. Mientras tanto, puede llevar meses lograr estos resultados con el SEO.

• Probablemente habrás notado dónde se ubican los anuncios de PPC en las SERP: justo en la parte superior de la página. Esto significa que para la búsqueda móvil y la búsqueda de escritorio, los anuncios PPC son lo primero que ve un usuario, mucho antes que cualquier resultado orgánico.

PPC te da la oportunidad de aparecer justo en la parte superior de las SERP, en posiciones que ni siquiera son posibles de alcanzar cuando se confía sólo en el SEO. 

• PPC también te da la oportunidad de mejorar la presencia de tu negocio en los motores de búsqueda, con datos útiles como números de teléfono, llamadas y enlaces ampliados del sitio. Es decir, tienes más oportunidades de captar la atención de un usuario a tu anuncio. 

• Diferencias entre SEO y SEM: Con el PPC necesitarás un equipo de marketing más pequeño, a diferencia de uno de SEO. Debido a que la ejecución y la gestión de una campaña de PPC normalmente sólo necesita un especialista experimentado en búsquedas pagas, y tal vez un redactor publicitario para escribir anuncios y páginas de destino atractivas.

• Cuando se publican anuncios, existe la opción de dirigirse a los clientes con anuncios de búsqueda, anuncios de shopping, anuncios de vídeo, anuncios de Gmail y mucho más. Puedes utilizar los formatos publicitarios adecuados para llegar a tu público y animarle a que compre o a que haga una consulta. 

• Activar una campaña de PPC te da una gran cantidad de datos sobre las palabras clave, y los anuncios en los que tus clientes hacen clic antes de realizar una compra, así como los que no dan lugar a un retorno. 

Esto quiere decir que puedes modificar rápidamente tus campañas para optimizarlas más adecuadamente y mejorar de este modo tu ROAS (retorno del gasto publicitario).

• Es muy rápido y fácil realizar pruebas A/B con Google Ads, lo que te permite adoptar un enfoque de "siempre estar probando" para activar tu campaña y conducir mejoras continuas y mayores retornos. 

• Puedes adoptar un enfoque dirigido publicando anuncios a tus clientes específicos. Ya sea que desees dirigirte a los usuarios en función de su ubicación, la hora del día, el dispositivo que utilizan u otros factores, puedes crear una campaña PPC para llegar sólo a las personas que sabes que tienen más probabilidades de comprar.

• Con PPC, no tienes que supervisar las actualizaciones de los algoritmos de Google tan de cerca. Estás pujando por el primer lugar, así que tus posiciones orgánicas no importarán tanto.

Las desventajas del PPC

Aunque el PPC ofrece muchos beneficios a las empresas, también tiene sus desventajas:

• Diferencias entre SEO y SEM: Al contrario del SEO, el tráfico de la publicidad PPC no es gratis. Tienes que pagar por cada clic que se hace a tu sitio web desde un anuncio. Y mientras que algunas industrias ven los costos de los clics relativamente bajos, otras pueden llegar a ser bastante elevados.

• Para los anuncios PPC, tienes que gastar dinero para obtener los resultados. Y cuanto más inviertas, mejores serán los resultados en términos de número de clics y conversiones. Una métrica importante a tener en cuenta es la tasa de conversión, porque si tu tráfico no realiza conversiones, vas a estar desperdiciando clics y dinero.

• A medida que nuevos competidores empiezan a anunciarse, los costos de los clics pueden seguir aumentando. Es posible que con el tiempo tengas que pagar más dinero para conseguir una conversión. 

• En SEO no vas a pagar para iniciar una campaña, en cambio en PPC necesitas empezar con una inversión más alta, ya que pagarás por los clics.

• Además de los costos de los clics, deberás tener en cuenta los costos del personal. En vista que necesitarás pagarle a una agencia, un freelance o emplear a alguien en tu equipo para que gestione tus campañas. 

• Una vez que desactivas los anuncios, el tráfico se detiene. Si tienes que desactivar tus campañas de PPC, debes pensar si tu sitio sobrevivirá sin esos leads. 

Puede ser fácil depender sólo del PPC para hacer que tu sitio web sea un éxito... Pero un enfoque bien equilibrado de la estrategia, puede asegurar que no tengas problemas en el futuro.

SEO vs PPC - ¿Cuál debes elegir para tu negocio?

Ahora que hemos analizado tanto el SEO, como el PPC, y las respectivas ventajas y desventajas de cada canal, es momento de responder a la siguiente pregunta: ¿cuál es el más adecuado para tu negocio?

Eligiendo un solo canal

Si has decidido seguir un solo canal de inversión, tendrás que pensar en la situación específica de tu negocio, y en el equilibrio entre el coste y la inversión, frente a la velocidad de obtención de beneficios. 

Aquí hay algunos escenarios comunes y recomendaciones para cada canal:

• Si necesitas impulsar los resultados rápidamente, cualquiera que sea el costo, elige PPC. 

• Si ya estás impulsando las ventas desde otras fuentes y buscas aumentar tu retorno a largo plazo, considera el SEO.

• ¿Buscas probar un nuevo producto u oferta? Utiliza PPC. Es más fácil dirigir rápidamente el tráfico a tu sitio, puedes establecer un presupuesto fijo y desactivar los anuncios si es necesario.

• Si deseas acelerar el reconocimiento en torno a tu negocio con tráfico de la parte superior del embudo de tráfico, elige SEO para enfocarte en una estrategia de contenido efectiva.

Diferencias entre SEO y SEM: Integrar SEO y PPC para el éxito en las búsquedas

La realidad es que para la mayoría de las empresas es muy difícil elegir entre SEO y PPC, por la sencilla razón de que ambos pueden integrarse para impulsar el éxito de las búsquedas. 

Cada canal puede ser el complemento perfecto del otro cuando son utilizados adecuadamente. Y si tu presupuesto te permite utilizar ambos, deberías hacerlo, aunque sólo sea para equilibrar los beneficios a corto y largo plazo.

Ahora veamos cómo puedes integrar el SEO y el PPC:

Retargeting

¿Sabías que puedes mostrar anuncios a personas que ya han visitado tu sitio web?

Esto se conoce como retargeting o remarketing, y puedes generar y segmentar listas de personas que han interactuado anteriormente con tu sitio. 

Por ejemplo, si un usuario ha visitado una página determinada o ha añadido un producto a su carrito y luego ha abandonado el sitio... Puedes publicar anuncios específicamente para estos usuarios. Con el fin de animarlos a volver a tu sitio: mediante anuncios en las SERP o mediante anuncios de banner en la Red de Display de Google. 

Puedes aumentar tus pujas por alguien que haya abandonado su carrito. Lo que significa que cuando regrese a las SERP y vuelva a realizar una búsqueda, tus productos o anuncios serán más destacados. Ya que estás pujando más por esta audiencia.

Pon en marcha los anuncios y utiliza los datos para tu estrategia SEO

Puedes obtener información valiosa de tu actividad de PPC, que puede ayudar a mejorar directamente tu estrategia de SEO.

En este caso puedes usar las diferencias entre SEO y SEM a tu favor, dado que el PPC brinda datos casi al instante y en tiempo real, puedes utilizarlos en tu beneficio desde el punto de vista del SEO.

Utiliza los datos de las conversiones, los titulares de los anuncios, los mensajes y las llamadas a la acción (CTA), para priorizar tu estrategia de SEO en torno a los términos y grupos de palabras clave que tienen la mayor tasa de conversión. 

La información que adquieras de tus campañas de PPC te dan un vistazo a las áreas que podrían necesitar más atención para escalar el éxito. 

Pujar por tu marca 

No es de extrañar que puedas encontrar que otro negocio haga una puja por tu propia marca.

Sí, lo has leído correctamente. Las empresas a menudo pujan por la marca de otra con sus anuncios. Si estás confiando únicamente en el SEO, es probable que tengas el mejor resultado orgánico para tu marca. Sin embargo, un competidor que puja por tu marca podría aparecer por encima de tu negocio en los resultados de búsqueda (SERPs).

Y esto es frustrante como profesional en marketing o dueño de un negocio.

Ante este tipo de casos, haz uso del PPC para pujar por los términos de tu marca y así maximizar tu visibilidad. Lo que significa que un usuario podría terminar haciendo clic en tu sitio, independientemente del canal que elijas (anuncios de pago u orgánico).

Usar anuncios de Shopping para segmentar a los compradores

Si eres una empresa de comercio electrónico que vende productos en línea, no puedes ignorar los anuncios de shopping. Incluso si te posicionas de forma muy orgánica a través de una gran campaña de SEO, vas a tener que crear una campaña de PPC convincente y efectiva.

Los consumidores se ven atraídos por los anuncios de listados de productos, ya que ven las imágenes de lo que quieren comprar y los precios directamente en las SERP, sin tener que hacer clic en el producto. Un cliente puede ver rápidamente exactamente qué productos están disponibles para ellos y a qué precio. 

Deberías utilizar los anuncios de shopping junto al SEO para maximizar tu visibilidad en las SERP, y además de este modo cubres todas las opciones sobre cómo tus clientes quieren encontrar un nuevo proveedor de productos o servicios.

La realidad es que no tienes que preocuparte por cual canal elegir entre SEO y PPC. Debes desarrollar una estrategia para integrar SEO y PPC para ocupar una mayor cantidad de espacio en las SERP. 

Pero es importante recordar que cada canal es distinto (lo visto en las diferencias entre SEO y SEM), y que no deberían ser manejados por la misma persona. Debido a que cada uno de ellos requiere su propio conjunto de habilidades y conocimientos para obtener beneficios. 

Es por eso que en Signos con más de 10 años de experiencia, podemos ayudarte a alcanzar el éxito de tu negocio. Consulta con nuestros expertos y juntos trabajaremos en una estrategia de SEO y PPC efectiva, para aumentar la visibilidad y alcanzar los primeros lugares en la SERP.