Si buscas optimizar las páginas de producto debes entender que estas son el alma de tu negocio en línea. Cuando se crean con un propósito, son más que un simple canal para listar tus productos, son un argumento de venta.
Sin embargo, como con todos los argumentos de venta, una página de productos efectiva puede ser difícil de ejecutar, si incluyes muy poca información, los compradores buscarán en otra parte hasta que se les convenza de comprar; si incluyes demasiada, se sentirán abrumados y buscarán soluciones más sencillas.
A continuación, te explicamos cómo crear y optimizar las páginas de producto que llevarán a los compradores a comprar y a convertirse en clientes habituales.
1. Facilitar la visibilidad del producto
Una de las principales desventajas que los consumidores ven en las compras en línea es la incapacidad de examinar un producto de manera táctil. La vista y el tacto en tiempo real son conductores de compra invaluables, que desafortunadamente no pueden ser acomodados a través de las ventas digitales.
Sin embargo, hay maneras fáciles de asegurarte de que los compradores en línea puedan examinar un producto.
- Tomar fotos (que tengan alta resolución)
No es necesario que contrates a un fotógrafo de productos si no está dentro de tu presupuesto, pero sí es necesario que tomes fotos de tu producto con una cámara de alta resolución o un celular de alta gama.
Las imágenes de alta resolución no sólo son más atractivas, sino que también permiten a los compradores hacer un zoom, para obtener una vista más detallada del producto con una mínima pixelación.
- Priorizar la calidad de la iluminación
Desafortunadamente, la iluminación en tu casa, oficina o tienda rara vez se traducirá bien en fotos. Para aumentar el atractivo de las imágenes de tu producto, utiliza iluminación LED de dos fuentes distintas a tu cámara, para iluminar el producto y evitar las sombras.
Si es posible incorporar la iluminación natural en tus fotos.
- Utilizar un fondo neutro y sólido
Puedes estar tentado de ser creativo optando por un fondo decorativo o haciendo fotos del producto en acción. Aunque estas tácticas hacen que el contenido de las redes sociales sea atractivo, es mejor mantener las fotos claras y sencillas para no distraer del producto en sí, y de este modo optimizar las páginas de producto.
- Incluir imágenes desde múltiples ángulos
Si los compradores no pueden tomar un producto y examinarlo desde todos los ángulos, lo mejor es darles la oportunidad de hacerlo a través de fotos. También puede ser útil incluir una o dos fotos de tu producto, junto a objetos cotidianos de tamaño similar, para que los compradores tengan una mejor idea de sus dimensiones.
- Añadir vídeos cuando sea posible
Incluso más eficaces que las imágenes de calidad de un producto, son los vídeos que muestran el producto siendo usado en tiempo real.
Si está dentro de tu presupuesto o de tus posibilidades, invierte en vídeos de productos. De este modo le darás a los compradores una idea aún más clara de cómo les servirá tu producto una vez que lo reciban.
2. Haz que el contenido escrito cuente
El corazón de cualquier discurso de venta digital se basa en la persuasión a través del contenido escrito. Las fotos de los productos mostrarán a los compradores un aspecto de lo que están recibiendo, pero el contenido escrito que complementa estas imágenes es lo que impulsará una compra al final.
Aquí hay algunas estrategias para asegurar que el contenido escrito sea capaz de asentar una venta, y de optimizar las páginas de producto.
- Escribir descripciones convincentes de los productos
Cada producto tiene una historia, y es tu trabajo contarla de manera persuasiva. Haz una lista de todos los problemas que tu producto resuelve o los cambios positivos que crea.
Luego, escribe una descripción concisa de tu producto que incorpore estos conceptos, y cuente una historia clara que convenza a los compradores de comprar.
- Incorporar palabras clave relevantes
Piensa en adjetivos que describan tu producto, teniendo en cuenta qué problemas están tratando de resolver los consumidores, y qué cualidades están buscando mientras lo haces.
Luego, incorpora estas palabras en la descripción de tu producto (de manera natural), para que los motores de búsqueda puedan identificar tus páginas, cuando sean relevantes para una búsqueda en particular.
- Incluir las especificaciones pertinentes
¿Tiene tu producto una larga lista de ingredientes? ¿Está hecho de un material o materiales específicos? ¿Sólo está garantizado para soportar una cantidad específica de peso? Piensa en todo lo que querrías saber sobre el producto antes de comprarlo, e incluye esa información en su propia sección.
- Anticipa las preguntas y respóndelas
Imagina que estás explicando las mejores características de cada producto a alguien que está pensando en comprarlo por primera vez. Haz una lluvia de preguntas que puedan tener, y que no se expliquen fácilmente a través de una lista de especificaciones, y respóndelas en una sección separada de la página de tu producto.
- Mostrar las opiniones de los clientes
Los compradores confían más en lo que otros clientes tienen que decir sobre un producto, que en lo que la empresa tiene que decir.
Para incorporar contenido valioso generado por el usuario en tu página de productos, habilita las solicitudes de revisión a través del correo electrónico. De este modo, los clientes podrán dar su opinión de los productos una vez que hayan recibido su pedido.
Si quieres más información, aquí te dejamos nuestro post sobre como lograr una mayor visibilidad en la optimización de contenido.
3. Diseñar y optimizar las páginas de producto estratégicamente
Puede ser tentador encajar tanta información como sea posible en la página de un producto, para que los compradores vean todo lo que es relevante para su decisión de compra.
Pero complicar en exceso las páginas de productos puede ser un gran disuasivo en el proceso de compra. Para evitar este problema, mantén las páginas de productos tan simples como sea posible, prestando atención a la ubicación de los diferentes elementos.
- Ubicar la información crítica más arriba
Detalles como el precio, un título descriptivo del producto, un botón CTA y las especificaciones más importantes del producto, deben ser visibles por encima del pliegue o “fold” si es posible.
Esto ayudará a los compradores que tienen prisa a determinar si el producto satisfará sus necesidades casi tan pronto como lleguen a la página, y sin necesidad de desplazarse.
- Optimizar los botones CTA
El botón CTA es el final de la historia de tu producto y el punto al que quieres llevar a todos los visitantes de la página. No importa lo que diga tu botón, asegúrate de que se destaca del resto de los contenidos de la página.
Para el botón en sí, elige un color que destaque y coincida con la marca. Además, asegúrate de que el color y la fuente sean fáciles de leer.
- Eliminar el contenido innecesario
Asegúrate de que toda la información incluida en la página del producto sea relevante sólo para el producto en cuestión. No hables de toda tu política de envíos; en lugar de ello, establece un enlace a una página de destino separada con esa información, para evitar abarcar un espacio valioso en la página del producto.
Además, no permitas que los anuncios se muestren en tus páginas de productos, ya que distraerán de la posible compra en cuestión.
- Ocultar los detalles adicionales con los menús desplegables
Resalta la información más importante en la descripción del producto, para que esos detalles se puedan encontrar fácilmente.
La información adicional, como especificaciones adicionales, preguntas frecuentes, reseñas de productos y productos relacionados, pueden colocarse en secciones ampliables en la parte inferior. Para que quienes valoran esa información puedan verla, y quienes no la necesitan no se sientan abrumados.
4. Implementar estas estrategias adicionales
Las fotos, el copy del producto y el diseño de la página del producto, deben estar en la parte superior de la lista, para mejorar la eficacia y optimizar las páginas de producto.
Sin embargo, existen innumerables estrategias más pequeñas, que también pueden utilizarse para mejorar las páginas de sus productos. A continuación te presentamos algunas de las más importantes:
- Añadir fragmentos enriquecidos -rich snippets- a los metadatos
Los fragmentos enriquecidos son piezas de información adicional, que se encuentran entre la URL y la meta descripción, cuando se realiza una búsqueda en los motores de búsqueda.
Incluye fragmentos enriquecidos para la clasificación del producto, el precio y cualquier otra cosa que se considere relevante para el producto. De esta forma harás que tus páginas de productos se vean más atractivas en la búsqueda.
- Mostrar las alertas de stock bajo
Crear urgencia es una gran manera de inspirar las compras, cuando tu comprador está indeciso. Añade mensajes de "poco stock" en las páginas de productos cuando el inventario se esté agotando, para convencer a los compradores de que deben comprar ahora o arriesgarse a perderse el artículo por completo.
En conclusión
Con estas estrategias en mente, los dueños de negocios pueden crear y optimizar las páginas de producto, que retraten sus productos de la mejor manera posible. Contar la historia de un producto de una manera concisa, pero informativa y convincente, valdrá la pena cuando las compras empiecen a subir.
